Общи условия за използване на уебсайта и услугите
Litkov Recovery Systems
www.litkovrecovery.com
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта www.litkovrecovery.com и предоставяните чрез него услуги от Litkov Recovery Systems. С използването на сайта, извършването на резервация или закупуването на услуга, потребителят приема настоящите Общи условия.
2. Предлагани услуги
Чрез уебсайта могат да бъдат резервирани или закупени различни услуги, свързани с възстановяване и физическо благополучие, включително, но не само:
- Deep Tissue Recovery
- Deep Athlete Recovery Protocol
- Extended Recovery Session
- Relax Massage
- Extended Relax Massage
- NormaTec Compression Therapy
- Cupping Therapy (вендузотерапия)
- Индивидуален хранителен режим
- Суплементарен режим
- Онлайн консултации
- Персонални тренировки
- Анализ на кръвни изследвания
3. Онлайн резервации
Резервации могат да бъдат направени чрез системата за онлайн записване в сайта.
Минималното време за онлайн резервация е 12 часа преди избрания час. Това изискване позволява правилна организация на графика и качествено обслужване.
Ако желаете да запазите час в по-кратък срок, можете да се свържете с нас по телефон, за да проверим наличността на свободни часове.
4. Потвърждение на резервацията
След извършване на резервация клиентът получава автоматично потвърждение по имейл с информация за услугата, датата, часа и терапевта.
Системата може да изпраща и автоматично напомняне за предстоящата резервация.
Клиентът носи отговорност да се яви в уговорения час.
5. Отмяна и промяна на резервация
Клиентите могат да отменят или променят своята резервация по всяко време.
Препоръчително е това да се направи поне 24 часа предварително, за да може освободеният час да бъде предложен на друг клиент.
Отмяна или промяна на резервация, направена по-малко от 12 часа преди запазения час, се счита за късна отмяна.
Litkov Recovery Systems разбира, че понякога възникват непредвидени ситуации. Поради тази причина първата късна отмяна не се таксува.
При всяка следваща късна отмяна или промяна, направена по-малко от 12 часа преди запазения час, се начислява такса в размер на 50% от стойността на услугата, която се заплаща при следващото посещение.
6. Неявяване
При неявяване без предварително уведомление Litkov Recovery Systems си запазва правото да начисли такса в размер на 50% от стойността на пропуснатата услуга.
7. Закъснение за резервация
Ако клиент закъснее за своята резервация, терапията ще бъде проведена в рамките на оставащото време от запазения час, за да не се нарушава графикът на следващите клиенти.
Пълната стойност на услугата остава дължима.
8. Пакети услуги
Някои услуги се предлагат под формата на пакети.
При закупуване на пакет се резервира първата сесия, а останалите посещения се съхраняват като кредити в клиентския профил.
Валидност на пакетите:
- 4 посещения – валидност 1 месец
- 8 посещения – валидност 2 месеца
- 12 посещения – валидност 3 месеца
След изтичане на валидността неизползваните посещения не могат да бъдат използвани.
9. Плащане
Плащането на услугите може да се извършва онлайн чрез системата за плащане в сайта или на място в студиото.
Цените на услугите са посочени в сайта и могат да бъдат променяни при необходимост.
10. Здравословно състояние
Клиентът носи отговорност да информира терапевта за налични здравословни проблеми, травми, операции или други медицински състояния, които могат да повлияят на провеждането на терапията.
Предоставяните услуги не представляват медицинска диагностика или лечение.
11. Ограничение на отговорността
Услугите, предоставяни от Litkov Recovery Systems, имат за цел да подпомогнат възстановяването, мобилността и общото физическо състояние.
Те не заместват медицинска консултация или лечение.
12. Промени в общите условия
Litkov Recovery Systems си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия при необходимост. Актуалната версия винаги е публикувана на сайта.
13. Контакти
Litkov Recovery Systems
Email: [email protected]
Телефон: +359 885 655 058
София, България
